Nors psichikos pacientai kartais gali būti sunkūs, jie nusipelno gerumo ir paramos viso gydymo proceso metu. Su jais elgtis kartais gali būti nusivylę, o nutiks blogų dienų. Laimei, yra teigiamų būdų bendrauti su pacientais ir patenkinti jų poreikius. Jei reikia, taip pat galite sumažinti agresyvų elgesį. Jei jūsų mylimasis yra psichiatrinis pacientas, jums gali padėti įvairios galimybės.
Žingsniai
1 metodas iš 4: bendravimas su pacientais
Žingsnis 1. Naudokite draugišką, bet profesionalų toną
Pacientas turėtų pripažinti, kad turite autoritetą, bet nesijausti taip, lyg su juo kalbėtumėte. Draugiškas tonas padeda tai pasiekti, nes tai reiškia pacientui, kad tu jam rūpi. Jei laikysitės profesionalumo, pacientas parodys, kad esate įsitikinęs savo gydymu ir jaučiatės kontroliuojantis situaciją.
2 žingsnis. Sutelkite dėmesį į paciento gydymo planą, o ne į savo nuomonę
Pacientai gali sakyti ir daryti dalykus, kurie, jūsų manymu, yra netinkami ar erzinantys, tačiau svarbu to neperduoti pacientui. Užuot informavę juos apie savo nuomonę, vadovaukitės jų gydymo planu ir padėkite jiems grįžti į sveikimo kelią, nesvarbu, ar sutinkate su jų veiksmais, ar ne.
- Kartais tai gali reikšti sąmoningai spręsti savo šališkumą.
- Pavyzdžiui, gali atrodyti, kad save žalojantis elgesys kelia nerimą. Tačiau slėpdamas pacientą ar rodydamas pasibjaurėjimą jis gali atsitraukti. Vietoj to, gydykite jų žaizdas ir padėkite jiems laikytis gydymo protokolų.
3 žingsnis. Gydykite kiekvieną savo pacientą vienodai
Su kai kuriais iš jūsų pacientų bus sunkiau dirbti nei su kitais. Pavyzdžiui, gali būti, kad pacientas yra agresyvesnis arba parodo jums panieką. Svarbu su šiuo pacientu elgtis taip pat, kaip ir su bet kuriuo kitu pacientu, įskaitant tai, kaip jūs kreipiatės į jį ir kaip elgiatės su juo.
Vienodas požiūris į juos yra ne tik teisingas dalykas, bet ir gali padėti jų gydymo procese. Galų gale tai gali paskatinti juos geriau bendradarbiauti
Žingsnis 4. Kalbėdami su pacientais, užmegzkite akių kontaktą
Vis dėlto palaikykite natūralų akių kontaktą, o ne priverstinį. Tai parodo pacientui, kad esate atviras, sąžiningas ir į jį žiūrite kaip į lygybę.
Nežiūrėkite į pacientus, nes tai gali juos pažeminti
Žingsnis 5. Naudokite atvirą kūno kalbą, kad nesukeltumėte neigiamų emocijų
Pacientai pastebės, ar jūsų kūno kalba atrodo priešiška ar pikta, o tai gali sukelti kai kuriuos pacientus. To galite išvengti pakoreguodami savo kūno kalbą.
- Ištiesinkite nugarą ir išlaikykite gerą laikyseną.
- Leiskite rankoms kabėti ant šono. Laikydami ką nors, stenkitės tuo neužblokuoti savo kūno. Nekryžiuokite rankų.
- Išlaikykite savo veido išraišką neutralų arba, geriausia, padovanokite draugišką šypseną.
Žingsnis 6. Nesiveržkite į paciento asmeninę erdvę, nebent tai būtina
Išskirkite paciento pasitikėjimą, nebent esate kritinėje situacijoje, prieš bandydami per daug priartėti prie jo ar įeiti į jo privačią erdvę. Nors kartais jūs ar kiti darbuotojai turite peržengti asmenines ribas dėl paciento ar kitų jūsų globojamų asmenų, darykite viską, kad gerbtumėte jų erdvę.
Galite pasakyti: „Pastebiu, kad atrodai nusiminusi. Ar galiu sėdėti su tavimi ir kalbėti?"
Žingsnis 7. Venkite liesti pacientus, nebent tai būtina
Kai kurie pacientai gali nerimauti ar nusiminti, kai juos paliečia. Tai netgi gali būti jų ligos simptomas. Nelieskite paciento, nebent turite leidimą arba tai būtina jo gydymui.
2 metodas iš 4: paciento poreikių tenkinimas
1 žingsnis. Klausykite paciento rūpesčių
Pacientai rečiau pasielgia, jei jaučia, kad tikrai klausotės. Kai kuriais atvejais paciento susirūpinimas gali atrodyti neracionalus arba atspindėti jo simptomus. Pavyzdžiui, jiems gali kilti kliedesiai. Net jei taip yra, įsiklausykite, ką jie turi pasakyti.
- Parodykite pacientui, kad klausotės, linktelėdami ir teigiamai atsakydami.
- Apibendrinkite, ką jie jums sako, kad jie žinotų, jog teisingai juos suprantate.
Žingsnis 2. Atsakykite pacientui su užuojauta
Svarbu, kad pacientas žinotų, jog jums rūpi, kaip jie jaučiasi. Jūsų empatija ne tik padės jiems susidoroti su situacija, bet ir padės jums išlikti ramiems.
- Pabandykite patvirtinti žmogaus jausmus. Parodykite žmogui, kad nors jūs galbūt ir nepatiriate to paties, ką jie patiria, galite suprasti, kodėl tai jam sukeltų nerimą, ir praneškite jam, kad jausmas yra geras. Dėl to jie gali labiau apsisaugoti ir papasakoti daugiau apie tai, kas vyksta.
- Pavyzdžiui, galite pasakyti: „Tai skamba labai įtemptai“arba „Aš galiu suprasti, kodėl tu toks nusiminęs“.
Žingsnis 3. Pateikite pacientui pasirinkimo galimybes
Kartais pacientas nesutiks laikytis gydymo ar įstaigos taisyklių. Kai tai atsitiks, jų jausmų pripažinimas ir pasirinkimo suteikimas gali padėti jiems pasiekti norimą rezultatą. Pasirinkimai leidžia pacientui pajusti, kad jis gali šiek tiek kontroliuoti situaciją.
- Kurdami gydymo planą, atsižvelkite į paciento norus, kai tai tinkama. Pavyzdžiui, jūsų pacientas gali rinktis terapiją, o ne vaistus, jie gali tik norėti vaistų arba jiems gali patikti išbandyti šių dviejų derinį.
- Galite pasakyti: „Panašu, kad šiandien nenorite eiti į grupę. Jūsų gydymo planui svarbu dalyvauti. Jei nenorite eiti į šį seansą, galite eiti į popietinę sesiją arba aš galiu suplanuoti jums privačią sesiją, kad aptartume jūsų gydymo planą.
Žingsnis 4. Sureguliuokite gydymą pagal paciento asmenybę
Lengviau gydyti pacientą, jei suprantate jo asmenybę ir pritaikote savo gydymą. Taip yra todėl, kad kiekvienas pacientas priima ir kreipiasi į gydymą skirtingai. Yra keturi skirtingi asmenybės bruožai, kurie gali turėti įtakos tam, kaip žmogus kreipiasi į gydymą:
- Priklausomas: asmuo, kuris jaučiasi priklausomas nuo kitų, tikisi pagalbos ir galbūt net visiško pasveikimo. Jie dažnai laikysis reikalavimų, bet gali nesiimti veiksmų patys.
- Histrionikas: žmogus, turintis istorinę asmenybę, gali būti dramatiškesnis, kaip save pristato. Jie gali perdėti savo simptomus, norėdami atkreipti dėmesį.
- Antisocialūs: šie pacientai gali priešintis gydymui ir paniekinti savo medicinos komandą.
- Paranoidai: Paranojiški pacientai gali priešintis gydymui, nes nepasitiki gydytoju ar abejoja tuo, kas jiems sakoma.
5 žingsnis. Niekada nemeluokite pacientui, kad gautumėte paklusnumą
Melas gali atrodyti kaip geras pasirinkimas, kai pacientas atsisako laikytis, tačiau ilgainiui tai pablogins situaciją. Pavyzdžiai: paslėpti vaistus paciento maiste, pažadėti jų nevaržyti ir tada tai padaryti, arba pažadėti atlygį, bet nepristatyti. Dėl to pacientas ateityje nepasitikės jumis ir stipriau priešinsis jums.
- Kai pacientas mano, kad gali pasitikėti savo psichikos sveikatos priežiūros paslaugų teikėjais, jiems didesnė gydymo sėkmė.
- Išimtis yra ta, kad jei paciento gydymo plane siūloma sekti kartu su kliedesiais, kuriuos reikia, turėtumėte meluoti, kai reikia, kad nekvestionuotumėte kliedesio.
Žingsnis 6. Gydykite psichikos ligonius taip pat, kaip ir bet kurį kitą pacientą
Deja, yra šališkumo prieš psichikos pacientus, ypač tuos, kurie kenkia sau. Tai gali užkirsti kelią pacientams gauti reikiamą priežiūrą, kad jie galėtų pasveikti. Kai kuriais atvejais pacientai išleidžiami anksčiau nei turėtų būti dėl neigiamo personalo suvokimo.
Žingsnis 7. Išsaugokite išsamią dokumentaciją
Geri įrašai yra būtini norint užtikrinti puikią priežiūrą. Kiekvienas slaugytojas turėtų dokumentuoti paciento diagnozę, gydymą ir susijusią informaciją, pvz., Simptomų pasikartojimą. Tai užtikrina, kad paciento gydymo komanda žinotų visą savo ligos istoriją, kad būtų galima suteikti individualią priežiūrą.
Be to, gera dokumentacija apsaugo jus ir kitus darbuotojus, jei bus pareikštas netinkamas elgesys
Žingsnis 8. Kai įmanoma, įtraukite paciento artimuosius į gydymą
Kai kuriais atvejais dėl HIPPA įstatymų gali nepavykti įtraukti artimųjų. Tačiau, kai tik įmanoma, pakvieskite artimuosius dalyvauti paciento gydyme. Tai pagerins paciento būklę, ypač po to, kai jis grįš namo.
- Pakvieskite juos į specialų šeimos terapijos seansą.
- Jei leidžiama, parodykite jiems paciento gydymo planą.
3 metodas iš 4: agresyvaus elgesio sprendimas
Žingsnis 1. Patikrinkite jų gydymo planą
Jei jis yra prieinamas, paciento gydymo plane turėtų būti nurodyta geriausia jo būklės deeskalavimo praktika. Kiekvienas žmogus yra skirtingas, ir yra daug priežasčių, kodėl pacientas gali tapti agresyvus. Prieš imantis veiksmų, geriausia pasitarti su jų planu, jei tai įmanoma.
Esant kritinei situacijai, pavyzdžiui, kai pacientui ar kam nors kitam gresia pavojus, gali būti, kad neturėsite laiko susipažinti su jo gydymo planu
Žingsnis 2. Perkelkite pacientą į ramią, nuošalią aplinką
Tai gali būti jų asmeninis kambarys arba speciali patalpa šiam tikslui. Tai suteiks jiems laiko nusiraminti savarankiškai.
Tai geriau veikia pervargusius pacientus
Žingsnis 3. Pašalinkite arba paslėpkite visus objektus, kurie gali būti naudojami pakenkti
Stenkitės apsaugoti save, kitus pacientus ir agresyvų žmogų. Pirmiausia pašalinkite pavojingiausius daiktus ir nepalikite nieko, ką jie galėtų išmesti ar supti.
Žingsnis 4. Pripažinkite savo jausmus, kad pradėtumėte dialogą
Nesiginčykite su žmogumi ir nebandykite paaiškinti, kodėl jo jausmai negalioja. Tai tik dar labiau juos sujaudins, o situacija pablogės.
- Pasakykite: „Galiu pasakyti, kad esate nusiminęs. Pasakyk man, ką galiu padaryti, kad padėtų tau jaustis geriau “.
- Nesakykite: „Nėra jokios priežasties pykti“.
5 žingsnis. Negrėskite
Yra viliojanti pasakyti žmogui, kad jiems viskas pablogės, jei jis nenurims, tačiau tai dažnai būna neveiksminga. Daugeliu atvejų pacientas tampa agresyvesnis. Grėsmės gali būti įvairios - nuo paciento įsipareigojimo, gydymo pratęsimo, policijos iškvietimo ar kitų nepageidaujamų „bausmių“. Vietoj to pasiūlykite pagalbą.
Venkite tokių teiginių: „Jei nenustosite šaukti, aš kviesiu policiją“arba „Jūs ketinate dar dvi savaites pratęsti savo viešnagę čia“. Vietoj to galite pasakyti: „Galiu pasakyti, kad esi piktas, ir noriu padėti tau išspręsti šiuos jausmus. Aš čia tau padėti “
Žingsnis 6. Jei reikia, skirkite vaistus, kurie padėtų nuraminti asmenį
Kartais pacientas nenurims be įsikišimo. Tokiu atveju gali tekti juos gydyti. Geriausia pabandyti skirti vaistą jų nevaržant.
Dažniausiai šiuos vaistus sudaro antipsichoziniai vaistai arba benzodiazepinai
7 žingsnis. Fizinį suvaržymą naudokite tik tada, kai to reikia
Tai paprastai skirta ligoninei, kurioje dirba apmokyti asmenys. Žmogaus suvaržymas dažnai yra paskutinė priemonė, leidžianti medicinos personalui skirti vaistus, kurie nuramins pacientą.
Pavojinga suvaržyti besielgiančią asmenį, todėl būkite atsargūs
4 iš 4 metodas: susidoroti su šeimos nario psichine liga
Žingsnis 1. Sužinokite apie jų ligą
Skaitykite apie ligą internete ar knygose. Jei reikia, pasitarkite su gydytoju, kad suprastumėte savo šeimos nario unikalią patirtį. Taip pat gera mintis su jais apie tai pasikalbėti, jei jiems patogu dalintis.
Išteklių galite rasti internete, vietinėje bibliotekoje arba vietiniame knygyne
Žingsnis 2. Palaikykite jų atkūrimo pastangas
Leiskite jiems žinoti, kad esate už juos ir norite, kad jie skirtų laiko, kad pagerėtų. Kai kuriais atvejais jie gali valdyti ar kovoti su savo simptomais visą gyvenimą, dažnai pasikartojantys. Leiskite jiems žinoti, kad būsite už juos.
- Jei reikia, pasitarkite su gydytoju ir (arba) socialiniu darbuotoju.
- Pasakykite savo mylimam žmogui, kad norėtumėte padėti rengti gydymo planą, jei jis jaučiasi patogiai. Galite pasakyti: „Aš tave myliu ir noriu, kad jaustumėtės geriau. Jei jaučiatės patogiai, mielai perskaitysiu jūsų gydymo planą ir padėsiu visais įmanomais būdais “.
Žingsnis 3. Kalbėdami „aš“teiginiais, aptardami santykių problemas
Tikriausiai kartais jums reikės susidurti su problemomis. Kai turite išspręsti problemą, visada įrėminkite ją naudodami „aš“, o ne „jūs“teiginius. Tai daro jūsų komentarus apie jus, o ne juos.
- Pavyzdžiui: „Jaučiuosi pavojuje, kai nusivili. Jaučiausi saugesnė, jei dirbtumėte su savo terapeutu, kad sumažintumėte tuos potraukius “.
- Nesakyk: „Tu visada mesti daiktus ir mane gąsdini! Tau reikia sustoti!"
Žingsnis 4. Valdykite savo lūkesčius dėl asmens pasveikimo
Daugelis pacientų visą gyvenimą praleidžia gydydami savo ligą. Net ir gydant, jie vis tiek gali patirti simptomus. Nespauskite jų „elgtis normaliai“ar prisiimti atsakomybės. Tai gali sukelti konfliktą santykiuose, sukelti nesėkmę arba, dar blogiau, abu.
Žingsnis 5. Prisijunkite prie palaikymo grupės
Pasidalijimas savo patirtimi su panašioje situacijoje esančiais žmonėmis gali padėti geriau susidoroti. Jie ne tik klausys jūsų, bet ir gali duoti naudingų patarimų. Taip pat galite sužinoti daugiau apie savo mylimo žmogaus būklę.
- Paprašykite gydytojo ar gydymo įstaigos rekomendacijos.
- Skambinkite į vietinius psichikos sveikatos centrus, kad ieškotumėte grupių, arba ieškokite internete.
- Pavyzdžiui, galite prisijungti prie vietinio Nacionalinio psichikos ligų aljanso (NAMI) skyriaus.
- Jei įmanoma, susiraskite atvirą palaikymo grupę, kurioje jūs ir jūsų mylimasis gali dalyvauti kartu.
Padėkite kalbėtis su pacientais
Bendravimo su psichiatriniu pacientu būdai
