Retkarčiais galite atsidurti situacijoje, kai padarėte ar pasakėte tai, ko apgailestaujate. Po šios situacijos galite jausti gėdą ir norėti, kad atsiimtumėte tai, kas nutiko. Deja, jūs negalite atsukti laiko atgal ir „padaryti viską“. Vietoj to galite stengtis viską sutvarkyti ir išpirkti savo akis tų, kuriems padarėte skriaudų, akyse.
Žingsniai
1 dalis iš 3: Įveikite savo klaidas
Žingsnis 1. Nustatykite, ką padarėte neteisingai
Klaidingas elgesys (arba išdavystė) gali apimti daugybę skirtingų situacijų. Apskritai tai reiškia, kad jūs su kažkuo ar kažkuo pažeidėte tam tikrą susitarimą (oficialų ar neoficialų).
Galimų nusižengimų pavyzdžiai - galbūt sukčiavote savo sutuoktiniui sukčiaudami, sulaužėte kažkieno pasitikėjimą meluodami arba prieštaraudami savo moralės ar etikos kodeksui ką nors pavogėte
Žingsnis 2. Pripažinkite savo neteisėtus veiksmus, kol kitas asmuo apie tai sužino
Žinote, kad ką nors išdavėte, todėl nelaukite, kol pasikalbėsite su šiuo žmogumi, kai jis bus aptiktas kitomis priemonėmis. Laukimas, kol kitas asmuo sužinos iš kito asmens, tik pablogins situaciją ir bus daug sunkiau įvykdyti sprendimą.
3 žingsnis. Įsipareigokite nuolatiniams pokyčiams
Padaryti bet kokią klaidą yra sunku. Kitam žmogui gali prireikti daug laiko, kad jis vėl tavimi pasitikėtų. Turite padėti pasiekti šį pasitikėjimą, įsipareigodami ateityje būti kitokiems ar keistis. Ir kai jūs įsipareigojote, turite iš tikrųjų sekti ir būti kitokiam ar pasikeisti.
4 žingsnis. Atsakykite į sudėtingus klausimus
Žmogus, kuriam skriaudėte, greičiausiai užduos jums daug klausimų apie tai, ką padarėte. Šis asmuo greičiausiai norės žinoti visas detales, įskaitant tai, kodėl tai padarėte ir ką galvojote. Stenkitės atsakyti į šiuos klausimus sąžiningai, nesukeliant kaltės kitiems.
Pavyzdžiui, jei sukčiavote savo partnerį, jie gali paklausti, kodėl tai padarėte. Jei rimtai norite įveikti apgaulę ir priversti santykius veikti, kaltinti partnerį dėl apgaulės nėra išeitis. Vietoj to turite sąžiningai atsakyti, kodėl sukčiavote - pvz. nes neturėjote pakankamai pasitikėjimo, kad galėtumėt pasikalbėti su savo partneriu apie savo poreikius, o pasukote kur nors kitur, kad gautumėte pasitenkinimą
5 žingsnis. Klausykite visko, ką kitas žmogus jums pasakoja apie savo jausmus
Žmogus, kuriam padarėte skriaudą, greičiausiai patirs gana ekstremalių emocijų, ir tas asmuo taip pat greičiausiai norės dalintis kai kuriomis ar visomis tomis emocijomis su jumis. Reikia klausytis; juk tu buvai tų emocijų priežastis. Venkite analizuoti, vertinti ar spręsti, ką asmuo jums sako.
Šiame pokalbyje (arba keliuose pokalbiuose) šis asmuo tiesiog išreiškia emocijas - racionalias ar ne. Jums nereikia sutikti klausytis. Tačiau tuo pat metu jūs turite suprasti, kad tai yra emocijos, o emocijos ne visada turi prasmę
EKSPERTŲ PATARIMAS
Michelle Shahbazyan, MS, MA
Matchmaker, The LA Life Coach Michelle Shahbazyan is the Founder of The LA Life Coach, a concierge life, family, and career coaching service based in Los Angeles, California. She has over 10 years of experience with life coaching, consulting, motivational speaking, and matchmaking. She has a BA in Applied Psychology and an MS in Building Construction and Technology Management from Georgia Tech University, and a MA in Psychology with an emphasis on Marriage and Family Therapy from Phillips Graduate University.
Michelle Shahbazyan, MS, MA
Matchmaker, The LA Life Coach
Our Expert Agrees:
When you apologize, you have to be genuine, but you also need to be prepared for the other person's wave of hurt that may come your way. As long as they're not intentionally or maliciously hurting you, be patient if they need to express how you hurt them. Continue to stay apologetic as they get that out, and then hopefully they'll accept your apology and you can move forward together.
Žingsnis 6. Būkite pasirengę ilgam nuotoliui
Priklausomai nuo jūsų neteisybės masto, gijimo procesas gali užtrukti labai ilgai. Turite duoti žmogui, kurį išdavėte, laiko susigrąžinti anksčiau buvusį pasitikėjimą jumis ir turite aktyviai pademonstruoti, kad norite, kad šis pasitikėjimas būtų atgautas.
Žingsnis 7. Prisiimkite atsakomybę už tai, ką padarėte
Nemėginkite teisintis, racionalizuokite ar pateisinkite, venkite paaiškinti, kas atsitiko ar kodėl taip atsitiko.
Pavyzdžiui, jei vagys iš parduotuvės, nesakykite, kad tai padarėte, nes visi jūsų draugai taip pat daro. Tai yra pasiteisinimas, kai bandote pašalinti bet kokią asmeninę kaltę dėl savo asmeninių veiksmų. Šio tipo pasiteisinimas neatgaus jūsų išduoto asmens pasitikėjimo
2 dalis iš 3: Pasakykite, kad atsiprašau
Žingsnis 1. Įsitikinkite, kad jūsų atsiprašymas apima tris Rs
Trys atsiprašymo simboliai yra apgailestavimas, atsakomybė ir priemonė. Gailėtis reiškia būti empatiškam ir pripažinti, kad tai, ką padarėte, buvo žalinga. Atsakomybė reiškia pripažinti, kad padarėte klaidą ir kad jūsų pareiga ją ištaisyti ir pasitaisyti. Ištaisymas reiškia, kad suprantate, kad turite atsigriebti už savo veiksmus.
2 žingsnis. Būkite nuoširdus
Vienas didžiausių atsiprašymo aspektų yra jūsų nuoširdumas. Tai kyla iš to, kad jūs iš tikrųjų gailitės dėl to, ką padarėte, ir suprantate, kad ką nors įskaudinote. Jei nesigailite dėl to, ką padarėte, arba nesutinkate arba nerūpi, kad ką nors įskaudinote savo veiksmais, jūsų atsiprašymas nebus nuoširdus.
- Apgailestauti nereiškia, kad pripažįstate, jog tyčia padarėte ką nors skaudinančio. Tai reiškia, kad jūs suprantate, kad tai, ką padarėte, buvo įžeidžiantis kitą žmogų, ir apgailestaujate, kad įskaudinote tą žmogų.
-
Keletas pavyzdžių, kaip galite atsiprašyti, kad parodytumėte savo nuoširdumą ir apgailestavimą:
- Labai atsiprašau už tai, ką padariau. Tikrai gailiuosi, kad tave įskaudinau.
- Aš labai atsiprašau. Suprantu, kad įskaudinau tavo jausmus ir dėl to jaučiuosi visiškai siaubingai.
Žingsnis 3. Prisiimkite atsakomybę už savo veiksmus
Kaip ir apgailestaujant, prisiimti atsakomybę nereiškia, kad tyčia ketinote ką nors įskaudinti. Atsakomybė parodo įžeistam asmeniui, kad prisiimate kaltę dėl to, kas įvyko.
-
Keletas pavyzdžių, kaip galite atsiprašyti, kad prisiimate atsakomybę:
- Aš labai atsiprašau. Žinau, kad tau buvo sunku pasitikėti žmonėmis, o aš tau meluoju, tai nepagerino. Aš neturėjau tau meluoti.
- Aš labai atsiprašau. Nėra jokio gero pasiteisinimo tam, ką padariau. Žinau, kad įskaudinau tave ir prisiimu visą atsakomybę už tai.
Žingsnis 4. Ištaisykite situaciją
Negalite atsiimti to, ką pasakėte, arba padaryti ką nors kita, bet galite tai kažkaip kompensuoti. Šis grąžinimas asmeniui, kurį jūs įskaudinote, gali būti pažadėjęs to niekada nebepadaryti arba kompensuoti situaciją darydamas ką nors konkretaus.
-
Keletas pavyzdžių, kaip galite atsiprašyti, kad siūlote priemonę:
- Labai atsiprašau, kad pavėlavome į filmą ir praleidome pradžią. Kai kitą kartą eisime į kiną, tai priklauso nuo manęs!
- Apgailestauju, kad vakar tau melavau. Tai buvo visiškai neteisingas dalykas ir daugiau to nedarysiu.
- Atsiprašau, kad susitikime taip blogai su jumis elgiausi, tikrai nežinau, kas mane užklupo. Aš padarysiu viską, ką galiu, kad daugiau niekada taip nesielgčiau.
5 žingsnis. Nenaudokite atsiprašymų norėdami gauti tai, ko norite
Bet koks atsiprašymas turėtų būti nuoširdus. Jei nusprendėte dėl kažko atsiprašyti, nes kažkas jums pasakė, kad turėtumėte, arba dėl to, kad suprantate, kad atsiprašymas jums ką nors atlygins, padarėte neteisingą sprendimą. Toks atsiprašymas bus pastebėtas dėl jo nenuoširdumo ir tik pablogins jūsų būklę.
Žingsnis 6. Iš anksto suplanuokite atsiprašymą
Kai suprantame, kad padarėme klaidą, gali būti tikrai lengva pabandyti sugalvoti kiekvieną pasiteisinimą po saule, kodėl tai ne mūsų kaltė. Prieš atsiprašydami žmogaus, kurį įskaudinote, turite pripažinti klaidą ir atleisti sau.
- Pradėkite suvokdami, kad padarėte klaidą, ir nėra gerų pasiteisinimų, kodėl taip atsitiko.
- Pagalvokite, ką padarėte ir kaip tai paveikė kitus žmones. Pagalvokite, kaip jaustumėtės, jei būtumėte priėmimo pusėje.
- Pripažinkite, kad žmonės klysta, o jūs - tik žmogus. Atleiskite sau už klaidą ir pabandykite pašalinti savo kaltės jausmą.
- Jei reikia, stenkitės atleisti kitam asmeniui. Jei padarėte klaidą dėl to, kad konfliktuojate su šiuo kitu asmeniu, jums taip pat gali tekti atleisti, kol galėsite atsiprašyti. Tokioje situacijoje turite būti didesnis žmogus ir pripažinti savo klaidą bei prisiimti atsakomybę už ją, net jei kitas asmuo to atsisako.
- Suplanuokite, kaip atsiprašysite, įskaitant tai, ką pasakysite, kaip pasitaisysite ir kur pateiksite atsiprašymą. Pasistenkite neatsiprašyti bent šiek tiek nepasiruošę, kitaip galite įsipainioti į tai, ką sakote, jei tikrai nervinatės.
Žingsnis 7. Leiskite asmeniui, kuriam padarėte skriaudą, pagalvoti apie savo pasiūlymą
Neskubinkite situacijos. Žmogui, kuriam padarėte skriaudą, gali prireikti šiek tiek laiko apgalvoti, kas nutiko, ir nuspręsti, ką daryti.
- Kai kalbate su asmeniu, kuriam padarėte skriaudą, konkrečiai pasakykite šiam asmeniui, kad po tam tikro laiko jį stebėsite. Leiskite asmeniui jus informuoti, jei reikia daugiau ar mažiau laiko arba kaip bus pranešta apie sprendimą.
- Skirtingos situacijos reikalauja skirtingo laiko. Jei pamiršote savo žmonos gimtadienį, jai gali prireikti 24 valandų atvėsti ir atsakyti. Bet jei partrenkiate kaimyno šunį ar sudaužėte kažkieno automobilį, gali prireikti kelių dienų ar savaičių, kad būtų galima nustatyti geriausią būdą, kaip pasitaisyti.
8. Aktyviai klausykitės atsakymo į atsiprašymą
Kai asmuo, kurio atsiprašėte, turėjo laiko pagalvoti apie jūsų atsiprašymą, išklausykite šio žmogaus atsakymą. Svarbu ne tik įsiklausyti į tai, kas sakoma, bet ir perskaityti tarp eilučių ir suprasti, ką reiškia.
- Atidžiai klausykite žmogaus aplinkoje, kurioje nėra blaškymosi. Jei esate perpildytoje kavinėje ar vietoje, kurioje fone skamba televizoriai, pasiūlykite persikelti gyventi kur nors, kur mažiau blaškotės.
- Nepraraskite dėmesio tam, kad žmogus kalba. Jei esate per daug pavargęs ar galvoje sukosi kažkas, kas neleidžia visiškai susikaupti, galbūt tai ne pats geriausias laikas šiam pokalbiui.
- Venkite bandyti gintis, jei žmogus yra susierzinęs ar piktas. Šiam žmogui gali tiesiog prireikti šiek tiek laiko atsikvėpti, nes jūs jį įskaudinate. Jūsų darbas šiuo metu yra tiesiog klausytis.
- Atkreipkite dėmesį į savo kūno kalbą. Žiūrėkite tiesiai į kalbantį žmogų. Įsitikinkite, kad jūsų veido išraiška atitinka tai, kas sakoma. Nekryžiuokite rankų priešais save. Linktelėkite ar pasakykite „taip“, kad paskatintumėte žmogų toliau kalbėti.
- Pakartokite žmogui tai, kas buvo pasakyta, kad įsitikintumėte, jog visiškai suprantate ir parodote asmeniui, į kurį nuoširdžiai atkreipėte dėmesį.
3 dalis iš 3: Mokykitės iš savo klaidų
Žingsnis 1. Atverkite save naujoms idėjoms
Įgiję patirties ar turėję laiko suformuoti tvirtą nuomonę apie kažką, gali būti sunku apsvarstyti kitas perspektyvas ar nuomones. Toks elgesys gali priversti jus manyti, kad visada esate teisus arba esate pernelyg užsispyręs klausytis. Leiskite sau apsvarstyti kitas perspektyvas ir galimybes ir nemanykite, kad visada esate teisus.
Tai ypač svarbu, jei ką nors nuskriaudėte. Iš pradžių galvojote, kai padarėte jiems skriaudą, kad jūsų požiūris buvo „teisinga“perspektyva arba kad tai darėte dėl tinkamų priežasčių. Dabar iš naujo įvertinkite tai ir skirkite šiek tiek laiko suprasti perspektyvas, į kurias anksčiau neatsižvelgėte
Žingsnis 2. Parodykite sau užuojautą
Skirkite šiek tiek laiko, kad suprastumėte, jog turite vertę. Supraskite, kad nusipelnėte būti globojami ir mylimi. Stenkitės be galo nesmerkti ir nekritikuoti savęs už tai, ką padarėte. Parodykite sau tą patį užuojautos lygį, kurį parodytumėte kam nors kitam.
- Parodykite sau užuojautą rašydami sau laišką. Apsimeskite, kad esate kažkas kitas, ir parašykite laišką sau, patardami ir parodydami užuojautą.
- Užsirašykite neigiamas mintis ar kritiką, kurią sakote ar galvojate sau. Perskaitykite juos ir pagalvokite, ar tikrai pasakytumėte tokius dalykus draugui.
Žingsnis 3. Neduokite galios savo baimėms
Vaikystėje mes dažnai vengiame daryti dalykus, nes bijome rezultatų. Deja, tokį elgesį perkeliame į suaugusiųjų amžių ir tai neleidžia mums daryti to, kas mums būtų naudinga. Svarstydami ką nors naujo, neleiskite, kad baimė dėl to, kas gali nutikti, neleistų jums to išbandyti.
- Arba anksčiau turėjote blogos patirties, dėl kurios bijote bandyti dar kartą. Pavyzdžiui, galbūt mokydamiesi vairuoti patyrėte automobilio avariją, todėl niekada nesirūpinote gauti vairuotojo pažymėjimą. Neleiskite, kad ši viena klaida jūsų praeityje priverstų jus kentėti ateityje.
- Jei ką nors nuskriaudėte, galbūt dvejojate, ar ateityje atsidursite panašioje situacijoje, bijodami, kad pakartosite savo klaidą. Supraskite, kad dabar žinote, ką padarėte neteisingai, ir galite sutelkti dėmesį į šios klaidos nekartojimą - jums nereikia vengti situacijos.
Žingsnis 4. Būkite tikrasis aš
Gėda, kurią jaučiame, gali kilti iš daugelio vietų, įskaitant mūsų vaikystę ir tai, ko buvome mokomi mokykloje ir namuose. Dauguma dalykų, kurie verčia mus jausti gėdą, buvo išmokti nesąmoningai, o suaugę ir toliau jaučiame gėdą dėl šių dalykų, nes nesugebėjome pripažinti, kas iš tikrųjų esame.
- Jūsų tikrasis aš yra tas, kuo norite būti dėl savo asmeninių priežasčių. Tėvai ar mokytojai nenorėjo, kad būtumėte dėl jų priežasčių.
- Savo tikrojo savęs parodymas kitiems gali ne tik išlaisvinti, bet ir užmegzti gilius santykius su tais žmonėmis. Galite pastebėti, kad galite atsipalaiduoti šalia šių žmonių, nes žinote, kad jie jumis pasitiki ir jie jūsų neteis.
- Galbūt ką nors nuskriaudėte remdamiesi išankstine nuostata, kurią nesąmoningai išmokote vaikystėje. Dabar jums gėda dėl savęs, nes situacijoje panaudotos sąvokos nėra tos, kuriomis iš tikrųjų tikite.
Žingsnis 5. Susidurkite su savo gyvenimo realijomis
Realybė gali būti erzinanti, sunki ir skausminga. Ir dėl tų susierzinimų, sunkumų ir skausmo gali būti viliojanti apsimesti, kad šios tikrovės nėra. Tačiau taip pat gali būti pavojinga apsimesti, kad šių realybių nėra. Pasinaudokite proga susidurti su savo realybe ir greičiausiai jausitės išlaisvinti, atsinaujinę ir energingi.
Realybė yra ta, kad jūs ką nors nuskriaudėte. Šią realybę bus sunku sutikti ir pripažinti, tačiau norėdami išgydyti ir įveikti nuoskaudą, turite pripažinti to, ką padarėte, realybę
6. Žingsnis. Pagalvokite … nesusimąstykite
Jei turite analitinį protą, tikėtina, kad apie viską savo gyvenime apgalvosite labai išsamiai. Toks mąstymas kartais gali būti naudingas, bet kitu metu gali būti žalingas. Sunku pakeisti savo mąstymo būdą, bet bent jau pabandykite atpažinti, kada ką nors svarstote, kad galėtumėte nustatyti jo kilmę.
- Jei pastebite, kad kažkuo užsiimate, darykite ką nors, kad atitrauktumėte dėmesį. Žiūrėkite mėgstamą filmą, skaitykite įdomią knygą, nuspalvinkite, eikite pasivaikščioti lauke ir pan.
- Žinojimas, kad ką nors skriaudėte, reiškia, kad turėsite pagalvoti apie tai, ką padarėte, ir pagalvoti apie galimus jūsų sukeltos (-ų) problemos (-ų) sprendimus. Tačiau tai nereiškia, kad turite be galo susimąstyti apie situaciją. Būstas gali sukelti stresą ir nerimą.
