Asmeninė priežiūra yra vertinga paslauga, kurios reikia daugeliui žmonių, kad jie galėtų gyventi sveikai ir produktyviai. Nors į šį darbą lengva žiūrėti kaip į užduočių seriją, svarbu nepamiršti, kad, svarbiausia, siūlote paslaugą. Jei norite, kad jūsų mokestis jaustųsi vertinamas ir saugus, pabandykite sukurti draugišką ir svetingą aplinką, kurioje jie jaustųsi gerbiami kasdien. Be to, darykite papildomas pastangas, kad rūpinamam asmeniui suteiktumėte kuo daugiau erdvės, privatumo ir autonomijos. Mažiausi gestai gali labai pakeisti jūsų įkrovos gyvenimą!
Žingsniai
1 iš 2 metodas: parodykite gerumą ir pagarbą
Žingsnis 1. Pakvieskite juos pateikti informaciją apie įvairias jų priežiūros galimybes
Stenkitės nemanyti, ko jūsų kaltinimai nori ir ko nenori, net jei esate patyręs globėjas. Nesvarbu, ar keičiate termostatą, ar skalbiate naujus skalbinius, pasistenkite įtraukti savo palatą į įvairias jų užduotis. Jei įtrauksite savo atsakomybę į daugiau sprendimų, jie pajus, kad turi daugiau savarankiškumo ir gali kontroliuoti savo kasdienį tvarkaraštį ir kasdienybę.
- Pavyzdžiui, pabandykite pasakyti kažką panašaus: „Aš atnešiau į jūsų kambarį šviežių rankšluosčių. Ar norėtumėte, kad padėčiau juos ant kriauklės ar virš rankšluosčių laikiklio?
- Jei jūsų globotinis neturi asmeninių pageidavimų, naudokitės savo geriausiais sprendimais, kad nustatytumėte, ko jie norėtų ar ko nenorėtų.
Žingsnis 2. Įtraukite juos į draugišką ir svetingą pokalbį
Sugalvokite draugiškų kalbėjimo taškų dirbdami įvairias namų ūkio užduotis jų kambaryje. Nesijauskite, kad turite kalbėti apie ką nors konkretaus-tiesiog paklauskite apie orą ar jų mėgstamą sporto komandą. Jei praleisite laiką šalia jų nieko nesakydami, jūsų elgesys gali būti nužmoginantis.
- Pavyzdžiui, pabandykite užmegzti tokį pokalbį: „Aš girdėjau, kad šį vakarą snigs! Ar esate šio šalto oro gerbėjas?"
- Jei jūsų globotinis mėgsta tam tikrą pomėgį, pabandykite apie tai kalbėti.
Žingsnis 3. Gerbkite jų religines ir kultūrines nuostatas
Atmeskite savo dvasinius ir kultūrinius įsitikinimus, kai leidžiate laiką su savo užduotimi. Klausykite jų, kai jie kalba apie savo asmeninę filosofiją ir įsitikinimus, ir nebandykite pateikti jokios kritikos ar sprendimo. Vietoj to pabandykite su jais bendrauti kalbėdami apie šiuos įsitikinimus, kad galėtumėte juos geriau suprasti.
- Pavyzdžiui, jei jūsų kaltinimas daug kalba apie katalikų apeigas, pabandykite užduoti klausimus, susijusius su katalikų bažnyčia. Paklauskite tokių dalykų: „Kokia jūsų mėgstamiausia Mišių dalis?
- Venkite bet kokių klausimų ar komentarų, kurie liečia tai, kaip ar kodėl jie kažkuo tiki.
Žingsnis 4. Atidžiai išklausykite jų prašymus
Pirmenybę teikite savo užklausoms, net jei darote ką nors kita. Jei jie prašo kažko svarbaus, pabandykite kuo greičiau įvykdyti jų prašymą. Jei atliekate svarbią užduotį, praneškite savo globotiniui, kad padėsite, kai tik baigsite tai, ką dirbate.
Pvz., Jei jūs ką nors tvarkote savo valdytojo kambaryje, fiziškai pristabdykite, kai jie prašo jūsų pagalbos. Tai rodo, kad vertinate jų poreikius ir jums rūpi tai, ką jie turi pasakyti
5 žingsnis. Kalbėkite su jais mandagiu ir įtraukiančiu balso tonu
Visada kalbėkite su savo kaltinimu taip, kaip norėtumėte, kad su jumis būtų kalbama. Ar norėtumėte, kad į jus būtų kreipiamasi nuobodžiu ir nekoncentruotu balso tonu, ar susidomėjusiu ir pagarbiu tonu? Išplėskite savo palatą bendrais pokalbių mandagumais, kalbėdami su jais taip, kad į juos būtų žiūrima kaip į asmenį, o ne į užduotį, kurią reikia atlikti.
- Akių kontaktas yra puikus būdas parodyti, kad klausotės ir įsitraukiate į tai, ką kažkas sako.
- Nebandykite kalbėti pernelyg susijaudinusiu balso tonu arba taip, kaip kreipėtės į vaiką ar augintinį. Galų gale jūsų kaltinimas yra žmogus, kuris norėtų, kad su juo būtų elgiamasi.
Žingsnis 6. Išlaikykite paciento konfidencialumą naudodami savo sveikatos informaciją
Neatskleiskite jokių istorijų ar informacijos apie pacientą iš savo darbo dienos. Net jei jūsų pareigūnai negali žinoti, ką aptariate ne darbo valandomis, nenorite pažeisti visą dieną sukurtos pasitikėjimo ir privatumo atmosferos. Pasilikite sau visas istorijas ir smulkmenas apie savo mokestį, o ne naudokite jas kaip pokalbio pradžią.
Paciento medicininės informacijos atskleidimas prieštarauja įstatymams. Jei jus užklupo dalijimasis tokia informacija, galite patirti rimtų problemų
Žingsnis 7. Nepalikite jų be priežiūros, kol budite
Stenkitės per daug nepalikti vietos, nebent skubiai skubate į kitą kambarį ar netoliese esančią teritoriją. Kol esate pasirengę rūpintis pagrindiniais savo mokesčio poreikiais, taip pat norite atsižvelgti į jų emocinę gerovę. Stenkitės likti bendroje savo palatos aplinkoje, kad jie visą dieną nesijaustų vieniši ar izoliuoti.
- Jei jums reikia išvykti ilgesniam laikui, prieš išvykdami būtinai pasakykite savo mokestį.
- Visada stenkitės aiškiai bendrauti su savo globotiniu apie tai, kur einate ir kur būsite.
2 metodas iš 2: saugios, sveikos ir privačios aplinkos kūrimas
Žingsnis 1. Pateikite jų maistą apetitą keliančiu būdu
Neleiskite savo palatai jaustis taip, lyg jie būtų gavę padėklą kavinės maisto. Vietoj to sukurkite gražų išdėstymą ant jų stalo, padėklo ar valgymo paviršiaus. Stenkitės, kad jų maistas atrodytų šviežias ir padalintas, atskiriant garnyrus nuo pagrindinio patiekalo. Be to, išskleiskite sidabro dirbinius šalia savo lėkštės, o ne suklijuokite juos vienoje vietoje.
- Pavyzdžiui, pabandykite šakutę uždėti kairėje lėkštės pusėje, o peilį ir šaukštą - išilgai dešinės pusės.
- Jei turite galimybę pasakyti apie savo palatos patiekiamą maistą, paprašykite patiekalų, pagamintų iš šviežių ingredientų.
Žingsnis 2. Venkite daryti prielaidas apie jų higieną
Stenkitės nespėlioti, kiek kažkieno gyvenamoji erdvė yra švari ar nešvari, ar kaip dažnai jie nori maudytis duše ar vonioje. Sąveikaudami su savo vadovu, atminkite, kad abu esate 2 skirtingi žmonės, turintys skirtingus prioritetus ir kasdienybę. Užuot vertinę, gerbkite savo globotinio pasirinkimą, kiek švariai ar netvarkingai jie nusprendžia išeiti iš savo kambario ir kaip dažnai valosi patys.
Žmonės su mažesniu judrumu gali nesugebėti gerai pasirūpinti savimi ar savo aplinka
Žingsnis 3. Padėkite jiems atlikti tualetą ir maudytis
Pabandykite išlaikyti psichinį tvarkaraštį, kada jūsų įkrova naudoja tualetą ir kaip dažnai maudosi. Kai jūsų vadovas naudojasi tualetu ar ruošiasi įlipti į dušą ar vonią, paklauskite jų, ar jiems nereikia pagalbos nusirengti. Jei reikia, padėkite atlikti papildomas užduotis arba jei jūsų palatai atrodo, kad jiems kyla papildomų sunkumų atliekant tam tikrą higienos proceso dalį.
- Naudodami tualetą skirkite daug laiko savo įkrovimui, kad jie galėtų visiškai naudotis tualetu.
- Paruoškite tualetinio popieriaus dalį, jei to prireiktų jūsų įkrovimui.
- Atkreipkite dėmesį į tai, kiek jūsų palatos geria per dieną. Priminkite jiems nesijaudinti dėl nelaimingo atsitikimo ir gerti daug skysčių kaip įprasta.
Žingsnis 4. Sąveikos metu stebėkite savo kūno kalbą
Atlikdami įvairias pareigas, nepamirškite, kaip atrodote, ir reaguojate į savo pareigas. Venkite atrodyti nepatogiai ar pasibjaurėję, atlikdami higienos užduotis, nes tai gali sukelti gėdos ir diskomforto jausmą jūsų palatoje. Be to, stenkitės išlaikyti savo laikyseną atvirą, kad neatrodytumėte uždaryti.
Pavyzdžiui, nesiglamžykite nosies ir nekelkite bjaurios išraiškos, jei padedate savo įkrovimui naudotis tualetu
Žingsnis 5. Paklauskite jų, ką jie norėtų dėvėti
Jei jūsų darbas susijęs su jūsų kailio tvarkymu ir apsirengimu, automatiškai nesirinkite jų aprangos. Vietoj to, paklauskite savo globotinio, kokius drabužius jie norėtų dėvėti. Jei jūsų globotinis yra ypač neryžtingas, pabandykite pasiūlyti jiems įvairių variantų iš savo spintos.
- Net jei jūsų auklėtojas kasdien dėvi panašią aprangą, jie įvertins laisvę pasirinkti drabužius.
- Pabandykite pasakyti kažką panašaus: „Kadangi šiandien bus šalta, ar norėtumėte dėvėti striukę ar megztinį?“
Žingsnis 6. Suteikite papildomo privatumo perpildytoje aplinkoje
Atkreipkite dėmesį į savo įkrovimo aplinką. Jei jie yra viešesnėje vietoje, pavyzdžiui, ligoninės lovoje, prieš atlikdami bet kokias su higiena susijusias užduotis, sutelkite dėmesį į tai, kad ši zona jaustųsi privati ir saugi. Patraukite visas turimas privatumo užuolaidas aplink įkrovimo lovą ir paklauskite savo palatos, ar galite ką nors padaryti, kad jie jaustųsi saugesni ir patogesni.
Jei apmokestinant kyla problemų dėl privatumo, pažiūrėkite, ar galite juos perkelti į saugesnę vietą
Žingsnis 7. Kai apsirengia, žiūrėkite šalin
Priminkite sau, kad jūsų kaltė yra žmogus, turintis privatumo jausmą ir kuklumą. Jei jie aiškiai neprašo ar nereikalauja jūsų pagalbos, akivaizdžiai stenkitės apsisukti, kol apsirengia. Jei padedate jiems apsirengti, stenkitės nežiūrėti į jų privačius regionus.
Nemanykite, kad jūsų pareigūnui reikia pagalbos apsirengti. Iš anksto paklauskite jų, ar jiems patogu apsivilkti drabužius
Žingsnis 8. Gerbkite jų asmeninę erdvę ir ribas
Be leidimo nešaukite per savo drabužių drabužius ar kitus asmeninius daiktus. Jei bandote ką nors rasti kambaryje, pirmiausia paklauskite savo palatos, net jei jūsų ketinimai nėra blogi, atrodys neapdairiai, jei be leidimo eisite per jų daiktus.
Visada paklauskite prieš žiūrėdami ar paliesdami jų asmeninius daiktus. Pabandykite pasakyti kažką panašaus: „Tikėjausi nušluostyti jūsų spintelės viršų. Ar būtų gerai, jei šias nuotraukas perkeltų į šoną?
Žingsnis 9. Diskretiškai nustatykite fizinio skausmo ir diskomforto akimirkas
Atkreipkite dėmesį į savo įkrovos fizinius tikslus. Jei jūsų kaltinimui skauda, jie gali gėdytis arba tiesiog nenori to pripažinti; tokiais atvejais gali tekti pradėti pokalbį. Užuot padariusios išvadas, mandagiai paklauskite savo globotinio, ar viskas gerai ir ar galite ką nors gauti.