Ar kada susimąstėte, kodėl kažkas ant jūsų pyksta? Ar jums sunku suprasti, kodėl? Ar norėtumėte išsiaiškinti to priežastį, nepykdydami jo dar labiau? Šis žingsnis po žingsnio vadovas padės išspręsti šias bendravimo problemas ir praeiti tarpasmeninį konfliktą!
Žingsniai
1 dalis iš 4: savo elgesio apmąstymas
Žingsnis 1. Apmąstykite savo naujausią elgesį aplink asmenį
Pykčio epizodai sukelia trigerį, kuris vaidina svarbų vaidmenį uždegant šias emocines grandinines reakcijas. Žinios apie šį įvykį gali būti jūsų atmintyje. Jei apmąstydami sužinosite problemos šaltinį, galite praleisti likusias šio vadovo dalis ir sutelkti dėmesį į atsiprašymą.
- Ar nepavyko grąžinti svarbaus skambučio?
- Pamiršote jubiliejų?
2 žingsnis. Pagalvokite apie paskutinius pokalbius
Ar pasakėte ką nors, kas privertė jį neigiamai reaguoti?
- Ar pajuokavote ne taip gerai?
- Kritikuoti jo veiksmus?
3 žingsnis. Išnagrinėkite savo elgesio modelius
Jis gali nepykti dėl vieno dalyko. Daugeliu atvejų vienas įvykis gali būti šiaudas, kuris sulaužo kupranugario nugarą, o žmonės turi skirtingą atsparumą ar toleranciją įtemptiems įvykiams, kol nepasiekia lūžio taško. Paklauskite savęs, ar jis anksčiau išreiškė nepritarimą jūsų elgesio modeliams.
- Ar nuolat pasirodo vėlai į socialinius įsipareigojimus?
- Kalbėtis apie jį?
Žingsnis 4. Būkite sąžiningi sau
Gali būti sunku objektyviai įvertinti savo elgesį asmens atžvilgiu, tačiau tai būtina procedūra, jei tikitės atrasti tarpasmeninio konflikto šaltinį.
- Tyrinėkite savo emocijas. Jei susimąstote apie konkrečius mainus ar bendravimo būdus, kuriuos turite su žmogumi, ir tai sukelia stiprias emocijas, tai gali būti kažko reikšmingo požymis ir padėti išsiaiškinti jo nusivylimo priežastį.
- Analizuokite savo mintis. Daugelis iš mūsų užsiima neracionaliu mąstymu, kai susiduriame su kitu žmogumi. Artumas situacijai praranda dalį objektyvumo, atsirandančio iš išorės. Nustatykite neracionalias mintis, kad galėtumėte sekti savo įsitikinimų apie asmenį pėdsakus, dėl kurių galite elgtis tam tikru būdu jo atžvilgiu.
- Žinokite savo elgesį. Atkreipkite dėmesį į tai, ką darote akimirkomis, kai bendraujate su žmogumi. Automatiniai ir neapgalvoti veiksmai gali būti daugelio tarpasmeninių konfliktų šaltinis. Praktikuokite sąmoningumo meditaciją, kad pasiektumėte didesnį sąmoningumą ir dėmesio kontrolę.
2 dalis iš 4: Ieškote užuominų savo sąveikoje
Žingsnis 1. Stebėkite klasikinius pykčio požymius
Elgesio formos pykčio išraiškos gali būti įvairios: nuo žodinio iki fizinio ir ne tik iki tyčinės agresijos. Pradėdamas nagrinėti tam tikras temas, žmogus gali parodyti pykčio požymius, kurie gali padėti suprasti emocijų šaltinį.
Žingsnis 2. Ieškokite žodinių pykčio išraiškų
Kai kurie pavyzdžiai gali būti šaukimas, ginčas, keiksmai ir sarkazmas. Atkreipdami dėmesį į tai, kada šie emocijų rodmenys pasirodys, galėsite nustatyti jo sukeliantį įvykį.
Žingsnis 3. Užsirašykite fizines pykčio išraiškas
Tai gali pasirodyti kaip pakelti kumščiai, mėtyti ar sulaužyti daiktus ir pataikyti ar spardyti į aplinką esančius daiktus. Sekite pėdsakus atgal nuo šių sprogstamųjų akimirkų iki to, kas, atrodo, sukėlė emocijų pakilimą.
Žingsnis 4. Stebėkite agresiją
Agresija prieštarauja kitoms pykčio išraiškos formoms savo sutelktu ketinimu. Vietoje nenukreipto pykčio agresija yra ženklas, kad kažkas konkrečiai nori jus įskaudinti. Kaip ir kitos išraiškos formos, jis gali suteikti užuominų apie įvykį, kuris sukelia.
Būkite atsargūs, kai pasireiškia agresija, nes tai gali sukelti emocinį ar fizinį žalą
5 žingsnis. Atidžiai klausykitės turinio
Pyktis gali pasireikšti ne tik tuo, kaip viskas išreiškiama, bet ir pačiose išraiškose. Kai žmonės pyksta, jie laikinai parodo narcisistinio asmenybės sutrikimo požymius, tokius kaip teisė, perpildytas pasitikėjimas, manipuliacijos ir empatijos stoka. Atpažinkite šiuos simptomus ir darykite viską, kad atsektų jų emocinę kilmę.
3 dalis iš 4: sąmoningo požiūrio naudojimas
Žingsnis 1. Nustatykite pagarbą
Jei reikia ką nors įtraukti į klausimą, pasakykite jam, kad suprantate, kad jis pyksta ir norite kartu išspręsti problemą. Tai leis jam suprasti, kad gerbiate jo emocijas ir kad ateinate taikiai.
Paaiškinkite, kad norite sužinoti, kodėl jis išprotėjęs, kad galėtumėte padėti, ir atsiprašote už savo indėlį į tai, kaip jis jaučiasi. Nereikia sutikti su jo sakomo turinio, kad įvertintumėte jo emocinės būsenos sunkumą
Žingsnis 2. Žinokite savo reakcijas
Stenkitės nepakelti balso, nenaudokite sarkazmo ar nekaltinkite jo neracionalumu. Šie veiksmai tik pablogins situaciją.
Be to, atkreipkite dėmesį į neverbalinį kūno bendravimą. Suraukęs kaktą, purtydamas galvą ir vartydamas akis, jis pradės gintis ir sukurs papildomą įtampą
Žingsnis 3. Įdėkite diskusiją į savo patirtį
Užuot apkaltinę jį pykčiu ant jūsų, pasakykite, kad nerimaujate, kad padarėte kažką, kad jį supykdytumėte, bet nesate tikri, ką padarėte.
Naudokite teiginius „aš“, o ne „jūs“. Tai padės išvengti kaltinimo
Žingsnis 4. Praktikuokite efektyvų klausymą
Pabandykite pakartoti, ką jie sako jūsų galvoje, kad įsitikintumėte, jog suprantate jo poziciją. Jei jis yra atviras, eikite dar vieną žingsnį ir paprašykite jo patvirtinti, kad teisingai supratote. Tai įtrauks jį į procesą ir parodys, kad skiriate laiko ir pastangų, kad tikrai suprastumėte prasmę, kurią jis bando perteikti.
Žingsnis 5. Modeliuokite gerą elgesį
Psichologiniai tyrimai rodo, kad nors daugelis žmonių neigiamai reaguoja į nurodymus, ką daryti, ar tiesioginius patarimus, jie yra pasirengę priimti kitų elgesį, kuris laikomas veiksmingu ir duoda teigiamų rezultatų.
Pavyzdys: jei asmuo sako ką nors grubiai, prieš atsakydami keletą kartų giliai įkvėpkite. Tai suaktyvins jūsų parasimpatinę nervų sistemą ir nuramins jus, kad galėtumėte reaguoti tolygiau. Jis pastebės šį požiūrio pasikeitimą ir galbūt norės tai išbandyti pats
4 dalis iš 4: Įtikinamo metodo naudojimas
Žingsnis 1. Apsvarstykite savo ir jo poreikius
Raskite pusiausvyrą tarp pasyvumo ir agresijos. Išreikškite savo jausmus ir poreikius, likdami atviri ir jautrūs tam, ką jis sako ir jaučia. Tai padės išvengti tokių dalykų kaip nusivylimas ir pasipiktinimas, kai nepatenkinami jūsų poreikiai.
Norite išsiaiškinti jo pykčio priežastį, tačiau norite apsisaugoti
2 žingsnis. Būkite iš anksto
Kai kurie žmonės nori vengti tiesioginės konfrontacijos ir pasirenka pasikalbėti su draugu ar šeimos nariu, tačiau jei asmuo sužinos, kad nuėjote už jo nugaros, tai gali jį dar labiau supykdyti. Netiesioginis metodas geriausiai laikomas atsarginiu planu. Būti iš anksto paprastai yra geriausias pasirinkimas.
Jei būsite ryžtingas tokiu būdu, ugdysite sąžiningus santykius ir įgysite kito žmogaus pagarbą
Žingsnis 3. Naudokite faktus, o ne sprendimus
Tai padės užmegzti bendrą kalbą, nes nurodote dalykus, kuriuos abu galite patirti kaip tikrus, o ne asmeninius jausmus, kurie vienam gali atrodyti tikri, bet ne kitiems.
Pavyzdys: „Jūs neleidžiate man baigti sakinio“, o ne „nustokite būti toks grubus ir atkirsti mane“
Žingsnis 4. Aiškiai pasakykite savo poziciją
Tai suteiks nesutarimui tvirtą pagrindą, į kurį jis galės atsakyti ir pasidalyti savo jausmais apie tai, ką jūs ten išdėstėte. Jis gali nesutikti su tuo, kaip jūs suformulavote problemą, tačiau tai leis jam žinoti, kur esate, ir sudaryti sąlygas išsamesniam dialogui.
Žingsnis 5. Pažiūrėkite ir atlikite dalį
Svarbūs neverbaliniai sumetimai, tokie kaip laikysena, akių kontaktas ir pastovus balso tonas, parodys kitam žmogui, kad esate imlus, bet taip pat tvirtas savo įsitikinimų ir pagarbos sau. Tai sukurs vienodas žaidimo sąlygas, todėl piktas žmogaus temperamentas nepaneigs jūsų poreikio išsikrauti vietos ir sau.
Patarimai
- Jei asmuo yra per piktas ramiai diskusijai, pabandykite parašyti el. Laišką arba parašyti laišką ranka. Tai suteiks jums daugiau kontrolės, kaip atsikratyti
- Ar esi tikras, kad tas žmogus ant tavęs pyksta? Kartais žmonės mano, kad jie yra pykčio šaltinis, nors jie iš tikrųjų yra nekalti pašaliniai asmenys.
- Jei pirmiau minėti metodai nepadeda, pabandykite paklausti abipusio draugo ar šeimos nario, su kuriuo gerai bendraujate. Pabrėžkite, kad norite su asmeniu susitarti taikiai.
Įspėjimai
- Kartais žmonėms reikia laiko atvėsti. Būkite atsargūs ir nespauskite problemos.
- Užtikrinkite savo asmeninį saugumą, atsijungdami, jei žmogus per daug supyksta.
- Nekritikuokite ir nesikalbėkite apie žmogų už jo nugaros. Tai sukels neigiamus jausmus, kuriuos gali būti sunku išspręsti.
